| お客様から寄せられたご質問、製品・サービスに関するご質問を掲載しております。 |
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一般的な質問
- 医療関連製品は「STEPII」以外、他にもありますか？
- 会社情報を知りたいのですが・・・
- 連絡方法を教えてください
- ページをクリックするとIDとパスワードを要求され、見ることができない・・・
製品に関する質問
- 「STEPII」の購入方法を教えてください。
- お見積もりをお願いしたいのですが・・・
- セミナーなどの開催予定はありますか？
- もっと製品の詳しい情報を知りたいのですが・・・
サービスに関する質問
- どのようなサポートがありますか？
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一般的な質問
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 【1.医療関連製品は「STEPII」以外、他にもありますか？】
 電子カルテシステム「WINE STYLE」という製品がございます。
診療所の外来診療を中心とした電子カルテシステムで「WINE」の愛称で広く認知されています。
1992年より高橋医師（佐藤病院、鎌倉市）個人により開発が開始され、1996年より歯科をのぞく全外来で運用を開始しています。
このジャンルでは、最も歴史のあるシステムに分類されます。
詳しい情報はこちらからご覧いただけます。
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【2.会社情報を知りたいのですが・・・】
こちらから弊社ホームページをご覧いただけます。
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【3.連絡方法を教えてください】
こちらよりお問い合わせください。
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【4.ページをクリックするとIDとパスワードを要求され、見ることができない・・・】
下記ページは、「STEP」をすでにご利用のユーザー様向けのコンテンツとなっております。
ユーザー様以外の方はご覧いただけません。
・ダウンロード
・サポート情報
・FAQ
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製品に関する質問
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【1.STEPIIの購入方法を教えてください。】
弊社からの直接販売させていただくこともできます。
詳細についてはこちらよりお問い合わせください。
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【2.お見積もりをお願いしたいのですが・・・？】
ご希望のシステム構成などご相談させていただき、お見積もりさせていただきます。
詳細についてはこちらよりお問い合わせください。
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【3.セミナーなどの開催予定はありますか？】
定期的なセミナーは行っておりませんが、透析医学会、国際モダンホスピタルショウなどの展示会に出展しております。
イベント情報にて展示会への出展予定情報も掲載致しますので、是非足をお運びください。
ご希望に応じ、製品デモなども行っております。また、貴院への訪問説明も行っております。
詳細についてはこちらよりお問い合わせください。
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【4.もっと製品の詳しい情報を知りたいのですが・・・？】
こちらから製品のカタログをダウンロードできます。
また、貴院への訪問説明も行っております。
詳細についてはこちらよりお問い合わせください。
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サービスに関する質問
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【1.どのようなサポートがありますか？】
「STEPII」では、電話回線を利用したオンラインサポートを行っております。
突然のトラブルや、システムの更新も電話回線を利用して行います。そのためトラブルが発生してから修正されるまで、何日も待つ必要が無く、修正されるまでシステムを使えないということはありません。また、「STEPII」では定期的にバージョンアップ（別途メンテナンス契約が必要となります。）を行ってい ます。ユーザ様からいただいたご意見を元に、システム仕様を協議させていただき、常に最新の技術を使ったシステムをご提供しています。
詳細についてはこちらよりお問い合わせください。
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